Sobre a Empresa

A IR Máquinas é referência nacional na fabricação de máquinas e equipamentos para marmorarias, oferecendo soluções inovadoras, pós-venda de excelência e parcerias duradouras com clientes em todo o país.

Título da Vaga Feminina

Auxiliar de Assistência Técnica - FEMININA

Horario normal: 7:30 12:00 13:00 17:18

Responsabilidades

·         Atender telefonemas e chamados de clientes com cordialidade e agilidade.

·         Realizar ligações ativas para acompanhar o funcionamento das máquinas instaladas.

·         Elaborar orçamentos de visitas técnicas.

·         Separar, organizar e enviar peças de reposição.

·         Registrar e atualizar relatórios de assistências técnicas (em aberto e resolvidas).

·         Interagir com o setor técnico e comercial para alinhamento das demandas.

·         Garantir retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos

·         Boa comunicação verbal e escrita.

·         Proatividade, organização e responsabilidade.

·         Facilidade em registrar e organizar informações.

·         Conhecimento básico em Excel e uso de sistemas.

·         Desejável experiência em atendimento, suporte ou áreas administrativas.

Diferenciais

·         Experiência prévia em pós-venda ou assistência técnica.

·         Vivência com máquinas industriais.

·         Habilidade em criar e acompanhar planilhas de controle.

BENEFICIOS

Ambiente profissional e organizado.
Oportunidade de crescimento dentro da empresa
Treinamentos para desenvolvimento técnico.
Salário compatível + benefícios.
Vale Transporte
Refeição na empresa