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Supervisor de Serviços e Soluções (Financeiro)
Lojas Riachuelo
schedule Publicado hoje
Localização Jaraguá do Sul, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Comercial / Vendas
Cargo: Supervisor de atendimento (caixas e bilheteiros)
Horário de trabalho: 14:00 - 22:20
Descrição:

Descrição da vaga

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros

do Brasil!


Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a

equipe!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:


Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.


  • Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
  • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
  • Criar estratégias para ativação do cartão;
  • Realizar a gestão de risco de crédito;
  • Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
  • Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
  • Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
  • Conduzir reuniões com a equipe;
  • Selecionar e treinar novos colaboradores;
  • Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
  • Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
  • Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
  • Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:


  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
  • Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.

Informações adicionais

E quais são os benefícios?


  • Assistência médica*
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Totalpass
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Participação nos lucros e resultados

Assistência Médica a partir de 1 ano de empresa.


Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse 


Curtiu? Então candidate-se agora!


#VemSerRCHLOVER

Publicado: 27/05/2026

Expira: 27/07/2026

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